事務

ディルウィングスの仲間を紹介します

現在弊社では、60名のスタッフが働いていますが、自由に自分の意志で働けますので、スタッフの皆さんは積極的に仕事を行っています。人に言われてするような仕事はありません。また、プライベートと仕事の両立をできるように、残業や土日の出勤はほとんどありません。

事務 A.Yさん

風通しのよい職場なので、
自分次第で
スキルアップを目指せます。

Interview

インタビュー

Q1. どのような仕事をしていますか?

お客様対応を担当しています。ヤフーオークションでご落札いただいたお客様への商品出荷、問い合わせ対応をしています。

Q2. 仕事をする上で大切にしていることは何ですか?

お客様に満足いただける対応をすることです。なるべくお客様のご要望に応えられるよう努力しています。

Q3. どんな時にやりがいを感じますか?

やはりお客様に感謝をされたときです。

Q4. 会社内はどんな雰囲気ですか?

自由で風通しがよいです。わからないことは社員の方が解決方法を指示してくれています。また、業務改善を毎月あげることができるので、改善したいことや疑問に思うことなどを上に伝えることができるので働きやすいです。

Q5. ディルウィングスで働く魅力はなんですか?

シフトに融通がきくところです。まだ子供が小さいので急な体調不良等で急にお休みしなければならないときも快く希望をきいていただけます。

Q6. 自分の成長や今後目指していきたいことを教えてください。

お客様に満足いただき、ディルウィングスのファンを一人でも増やしていきたいです。そのためにも、お客様に直接対応するお客様対応での仕事を責任感をもってやっていきたいです。

Flow

1日の流れ

  • 8:50

    出社
    業務分担を確認し自分の担当業務を把握する

  • 9:00

    お客様情報の取込、出荷作業、西濃商品発送業務、来店準備、メールと電話対応

     

  • 12:00

    お昼休憩

  • 13:00

    お客様情報の取込、出荷作業、西濃商品発送業務、来店準備、メールと電話対応

     

  • 16:00

    今日の業務の引継

  • 16:30

    子供のお迎え、夕食準備等の家事

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