株式会社ディルウィングス
 

 ≪発送について≫ 

原則、ゆうパックまたは西濃運輸でお送りさせていただきますが、変更する場合があります。(配送業者の指定は出来かねます。)
配送会社のご指定、その他配送に関するご要望を頂いた場合は、別途費用がかかります。詳細についてはストアへお問合せください。
配送に関するご依頼やご要望がある場合には、事前にご連絡の上、送料確定後にご決済ください。
またご落札は、送料をご確認いただき、ご納得頂いた上でのものとさせていただきます。
発送、到着後の送料についてのお問い合わせはお受け出来かねます。

※代金引き換え発送、送料着払い発送は行っておりません。
※商品発送はご落札ごとに発送いたします。

 
  来店引き取りについて

一部の大型商品のみ、来店でのお引取りも可能です。
来店引取り可能かどうかは商品ページをご確認ください。
来店引取りをご希望の場合は、商品落札後、決済前にストアへご連絡ください。


~来店引取り時の注意事項~

来店引取のご要望を頂いたお客様には、ご購入後、ストアよりご案内をさせて頂きます。
必ずストアからのご連絡内容をご確認の上、ご来店ください。


【お引き取り場所】
差間支店倉庫(さしま) 〒333-0816 埼玉県川口市差間1-9-21


商品引取りにご来店いただく場合は、ご来店の3営業日前までに、来店引取専用予約サイトから事前の来店予約が必要となります。
※来店日前日の午前中までにスタッフがご準備出来る場合のみ、前日の午前中までのご予約をお受けしております。
 ご希望の場合は直接ストアへご連絡ください。

来店のご予約は決済手続き後に行ってください。
来店時にお支払い確認が取れていない場合は、ご来店いただいても商品をお渡し出来ません。
予約後に落札・決済された商品を追加で当日お引取りいただく事は出来ません。
来店時にお渡し出来る商品は、予約サイトに記載して頂いた商品のみです。


【予約サイト】
ご入力方法がわからない場合は、ストアへご連絡ください。

↓↓ お引取り日の3営業日前までに来店予約をお願いします。 ↓↓
         来店予約サイト
※ご予約がない場合はご対応が出来ない場合がございます。


ご来店引取は、弊社営業時間内に限らせていただいております。
来店可能日については、予約サイトのカレンダー上でご確認ください。
原則 火曜日~金曜日の10時~11時30分、13時~15時とさせていただいております。
※12時~13時は昼休憩のため一切のご対応は出来ません。

基本、無梱包でお渡しいたします。梱包をご希望の場合は、事前にストアへご連絡ください。
※来店時に梱包依頼を頂いてもご対応出来かねますのでご了承ください。
当店では、商品はすべて軒先渡しとなります。
トラックなどのお車への積み込みはお客様ご自身で行っていただいております。

【積み込みのお手伝いについて】
フォークリフトでの積み込みの場合のみ無償でお手伝いをさせていただきます。
フォークリフト接触による車両への傷・凹み、商品破損等は一切責任を負いかねますのでご了承ください。
フォークリフトの貸し出しは、フォークリフト講習を受講され、有効期限内の受講証をご持参の場合のみお貸ししております。
※弊社所有のフォークリフトの最大能力は1500kgです。1500kgを超える商品のお引取りの際には、ユニック車等をお客様にてご用意ください。

トラックへの積み込み後の作業やフォークリフト利用以外の積み込みのお手伝いに関しましては、作業料を頂戴いたします。
1名15分以内作業1つにつき1,000円 15分以上30分以内は2,000円、15分ごとに1,000円となります。

来店引取の際は、外観、セット内容、付属品(写真で確認)を必ずご確認頂きますよう御願い致 します。
お渡しは上記 3 点をご確認頂いたものとさせていただきます。
一部の商品は不具合理由により、お引渡し後の返品対応が出来ない場合がございます。


【ご購入後の保管期間について】
ご購入後の保管期間は2週間以内とさせていただいております。
発送およびお引取りが2週間を超える場合にはご連絡をお願いいたします。
2週間経過してもご連絡がない場合は、ご購入をキャンセルさせていただきます。
お支払いいただいております代金は手数料を引いてご返金いたします。
2週間を超える場合、1ヶ月毎に商品の発送送料(埼玉県から埼玉県宛)を保管料金相当としてご請求いたします。
(ご落札日から15日後に1回目の保管料が発生し、翌月同日に2回目の保管料が発生します。)
保管料は事前にお支払いください。商品のお引渡しは保管料をお支払いいただけましたらお渡しが可能です。
保管料がすでにお支払いいただいている金額を超えた場合には、ご購入をキャンセルさせていただき、お支払いいただいている代金と保管料で相殺させていただきますのでご返金はございません。
 
弊社トラック配送(パワーズ便)送料 
弊社トラックでの配送を承っております。配送料金は、弊社トラックによる都道府県配送料金一覧表をご確認ください。
弊社トラックでのお伺いの場合は、原則としてパワーゲート付き車でお伺いさせていただきます
トラックからの荷降ろし時点までの配送となります。
設置場所までの配送をご希望の場合は別途費用がかかりますので事前にご相談ください。
お届け先 個人・法人の制限はありません
配達方法 スタッフ1名でお伺いいたします。
トラックからの荷降ろしにフォークリフトが不要なパワーゲート車でお伺いします。
※サイズや1t以上の重量によってはパワーゲートでおろせない場合がありますのでその際には別途ご相談となります。

トラックから荷降ろしたところまでが当配達の基本配達範囲となります。
荷降ろし場所からの移動や建物内の設置は別途オプション費用がかかります。

3t車または4t車が進入出来る場所までの配達となります。
複数個同梱 トラックに載る量でしたらいくつでも可能
梱包状態 無梱包
受け取り時 ドライバー1名でのお伺いのため、荷降ろしのお手伝いをお願いいたします。
時間指定 ご相談の上決めさせていただきます。
原則として、弊社トラックの都合に合わせた配達日程となります。
別途有料オプション ・運搬等別途作業時間30分以内オプション 3,300円/スタッフ1名あたり
・お客様が荷降ろしをお手伝い出来ない場合はスタッフ2名オプション料金 11,000円/追加1名あたり
・日時指定オプション 16500円
※弊社がお伺い出来ない日にお客様が配達をご要望された際のみこのオプション費用がかかります。
・ピンポイント日時指定オプション 22000円
※ピンポイントの日時指定は日程・時間によってはお受け出来かねる場合がございます。
・ユニック車オプション 33,000円/8h以内 ※パワーゲートが適用出来ない大型、1t超重量物の配達
  弊社トラック配送(パワーズ便)送料
都道府県 料金(税込)
北海道 412500
青森県 247500
岩手県 198000
宮城県 123750
秋田県 214500
山形県 148500
福島県 82500
茨城県 74250
栃木県 57750
群馬県 57750
埼玉県(下記以外) 16500
川口市・蕨市・草加市・越谷市・さいたま市 9900
千葉県 36300
東京都(23区以外) 24750
23区 19800
神奈川県(下記以外) 49500
横浜市・川崎市 33000
新潟県 107250
富山県 115500
石川県 132000
福井県 148500
山梨県 74250
長野県 82500
岐阜県 132000
静岡県 99000
愛知県 107250
三重県 123750
滋賀県 123750
京都府 140250
大阪府 140250
兵庫県 148500
奈良県 132000
和歌山県 156750
鳥取県 198000
島根県 222750
岡山県 173250
広島県 206250
山口県 255750
徳島県 206250
香川県 206250
愛媛県 222750
高知県 231000
福岡県 264000
佐賀県 280500
長崎県 305250
熊本県 305250
大分県 305250
宮崎県 330000
鹿児島県 346500
沖縄県

その他 
お客様の様々なご要望にお応えしております。
引越し業者にてお見積りもいたします。
法人・個人の制限はありません。
一部の商品は無梱包でのお渡しとなりますので、梱包をご希望の場合は、別途ストアへご相談ください。
特殊な追加料金 
パレット  お客様都合の場合  \2,000(税別)
当社都合の場合  \0
 配送時の追加スタッフ 一人追加   \15,000(税別)
 エレベーターのない2階以上の荷揚げ    別途お見積
 必要以上の厳重梱包  2重ダンボール  送料×2
 お客様都合での配送方法変更  例)西濃→ゆうパック  一律 \1,000(税別)
 商品を分解しての発送    
 分解手数頂く場合  返金返品対象 一梱包 \1,000(税別)
 分解手数料頂かない場合  返金返品対象外       \0